Специалисты Роспотребнадзора помогли жителю Нижнего Тагила вернуть 161 тысячу рублей за некачественный ремонт варочной панели
Житель Нижнего Тагила столкнулся с проблемой после ремонта стеклокерамической варочной панели, выполненного индивидуальным предпринимателем.
Мужчина заплатил 36 тысяч рублей за услуги, однако вскоре после ремонта обнаружились новые неполадки. При нагревании панели появились посторонние звуки, а на табло управления высветилась ошибка. Несмотря на неоднократные просьбы потребителя устранить недостатки, мастер не реагировал на претензии.
В поисках решения проблемы мужчина обратился в Нижнетагильский консультационный пункт по защите прав потребителей. Специалисты пункта помогли ему составить исковое заявление и обратиться в суд.
Дело было рассмотрено Ленинским районным судом Нижнего Тагила, который встал на сторону потребителя. Суд обязал предпринимателя выплатить в общей сложности 161 тысячу рублей:
• возврат оплаты за ремонт;
• две неустойки за просрочку устранения недостатков и затягивание с ответом на претензию;
• компенсация морального вреда;
• возмещение судебных расходов;
• штраф за отказ добровольно удовлетворить требования клиента.
Решение вступило в законную силу.
#Роспотребнадзор_помогает
