Еще раз о бесплатном сигнале
Еще раз о бесплатном сигнале
Каждый из нас имеет право и возможность бесплатно смотреть общедоступные каналы, которых сегодня насчитывается порядка 20. Подробно о том, как это сделать, Тагильский рабочий рассказывал в материале Бесплатное телевидение: миф или реальность, опубликованном в 19 от 25 февраля 2026 года.
Один из потребителей также расторг договор на оказание услуг кабельного телевидения и самостоятельно установил антенну для принятия сигнала цифрового вещания, воспользовавшись 20 общедоступными бесплатными телеканалами. Услуги кабельного телевидения крупная компания-провайдер перестала ему оказывать, но продолжала выставлять счет для оплаты. С вопросом, правомерны ли начисления за неоказанные услуги, потребитель обратился в консультационный пункт по вопросам защиты прав потребителей Нижнетагильского филиала ФБУЗ Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области.
Специалисты пояснили, что телематические услуги (телевидения) оказываются оператором связи на основании договора об оказании услуг связи (п. 19 Постановления Правительства РФ от 31.12.2021 2607 Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи). Абонент вправе в любое время в одностороннем порядке расторгнуть договор об оказании услуг связи при условии оплаты им понесенных оператором связи расходов по оказанию ему телематических услуг связи (п. 57 Постановления Правительства РФ от 31.12.2021 2607 Об утверждении Правил оказания телематических услуг связи).
В соответствии с п. 2 Указа Президента Российской Федерации 715 Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах общероссийские обязательные общедоступные телеканалы и радиоканалы являются обязательными для распространения на всей территории Российской Федерации и бесплатными для потребителей.
При этом прием трансляции телевизионного вещания 20 общедоступных телеканалов осуществляется потребителем самостоятельно путем применения персональной телевизионной антенны либо посредством заключения (перезаключения) договора с оператором связи.Права и обязанности между сторонами прекращаются после расторжения договора.Соответственно, у оператора связи больше нет необходимости представлять услуги кабельного телевидения, а у потребителя их оплачивать. Таким образом, действия оператора связи в сложившейся ситуации являются неправомерными.
При возникновении вопросов специалисты консультационного пункта отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей оказывают гражданам консультации по следующим телефонам: 8 (3435) 41-83-62, 41-82-10.
Также информацию о работе и услугах консультационного пункта можно получить на сайтах:
service.fbuz66nt.ru/, кц66.рф, tagil.med-jur-help.ru/ и в социальных сетях: ВКонтакте - vk.com/nt_zpp Одноклассники - www.ok.ru/z.potrebit...
Magnific.com