Рейтинги управляющих организаций: как они влияют на рынок ЖКХ

Рейтинги управляющих организаций: как они влияют на рынок ЖКХ

В конце 2025 года в Госдуму РФ был предложен законопроект, который подразумевает создание рейтингов управляющих организаций на базе ГИС ЖКХ. Эта инициатива направлена на борьбу с недобросовестными компаниями, однако подобные рейтинги уже активно применяются в регионах. Это вызывает интерес к тому, как именно они формируются и какие критерии используются в разных субъектах РФ.

Идея нового законопроекта

Законопроект № 1106738-8, внесённый в Госдуму в декабре прошлого года, ставит своей целью формирование официального рейтинга управляющих организаций на основе данных ГИС ЖКХ. Это должно помочь собственникам принимать более обоснованные решения о сотрудничестве с управляющими компаниями. В случае низких показателей эффективность работы организаций может стать основанием для досрочного прекращения договора управления.

Совет Федерации в январе 2026 года указал на недоработки в проекте, включая:

  • неясность определения «низких показателей»,
  • отсутствие механизма создания рейтингов и участия жителей,
  • неопределённость с дополнительными бюджетными затратами.

Тем не менее, в ряде регионов такие рейтинги уже действуют, и опыт показывает их эффективность.

Региональные подходы к рейтинговым системам

В некоторых областях, таких как Новгородская, уже несколько лет работают над составлением рейтингов для управляющих организаций. Например, в этой области ГЖИ публикует такие данные с 2017 года. Оценка происходит на основе множества показателей, включая:

  • количество проверок по жалобам,
  • выявленные нарушения,
  • случаи привлечения к ответственности,
  • исполнение предписаний,
  • проведение общих собраний.

В Карачаево-Черкесии жители могут голосовать за свою управляющую компанию, что создает индекс её лояльности на основе мнений собственников.

Рейтинг на основе общественного мнения

Различные порталы также формируют рейтинги на основе оценок самих жителей. В Перми, например, на сайте «Управляем вместе» горожане могут выставлять баллы управляющим организациям по таким критериям, как:

  • вежливость и оперативность,
  • соответствие работ и услуг качеству,
  • прозрачность начислений.

Лучшие компании удостаиваются медалей и положительных отзывов, что создает здоровую конкурентную среду и повышает качество обслуживания в сфере ЖКХ.

Источник: РосКвартал - первая экосистема сервисов ЖКХ

Лента новостей