В мире онлайн-шопинга иногда случаются довольно неожиданности. Это продемонстрировал случай с одним мужчиной, который решился приобрести музыкальный центр через интернет-магазин. Оформление заказа и оплата прошли без проблем, и он стал ожидать свою новую покупку.
Однако радость оказалась недолгой: вскоре продавец уведомил о том, что заказ отменен из-за отсутствия товара на складе. Несмотря на то, что деньги возвращены, мужчина был разочарован, так как считал, что сделка уже состоялась, и он имеет полное право на получение оплаченной вещи.
Правовая битва в суде
Не намереваясь мириться с отказом, покупатель обратился в суд с требованием compelled продавца выполнить условия договора. Однако три судебные инстанции ему отказали. Судьи сослались на условия публичной оферты интернет-магазина, согласно которым договор купли-продажи вступал в силу только через семь дней после предполагаемой даты доставки. Это означало, что на момент оформления заказа продавец имел право отказаться от его выполнения.
Новая оценка в Верховном суде
Тем не менее, мужчина не остановился на достигнутом и подал жалобу в Верховный суд России. В этом судебном органе его дело рассмотрели под другим углом. Судьи сослались на нормы действующего законодательства, согласно которым договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента акцепта оферты, что произошло в момент заказа и оплаты товара.
Таким образом, Верховный суд пришел к выводу, что договор был заключен, и продавец не имел права отменить его в одностороннем порядке. Это решение стало знаковым — оно подчеркнуло важность защиты прав покупателей в условиях электронной коммерции. (ВС РФ, № 16-КГ23-48-К4)
